Políticas de privacidade

Quando regista a sua conta, faz um pedido ou nos envia uma mensagem, recolhemos algumas informações pessoais, por exemplo:

– Detalhes de contacto, incluindo o seu nome, morada, número de telefone e endereços de e-mail

– Informações de login e conta, incluindo o nome de usuário e a senha (a sua senha nunca fica visível para nós)

– Dados pessoais, cidade (através do registo da morada) e histórico de compras

– Preferências pessoais, incluindo as suas preferências de marketing, apenas se subscrever a nossa newsletter

– Todas as comunicações quando nos contacta diretamente por e-mail, telefone, correio ou formulário online

– Informações de pagamento e transação – registos da forma de pagamento utilizada, sem recolher dados bancários ou de cartão de crédito

– Informações fornecidas pelas redes sociais às quais deu permissão para se conectar ou vincular ao nosso site – por exemplo, detalhes de contas de redes sociais, como o nome, ID do Facebook, sexo, foto do perfil, idioma e país

– Informações sobre o seu dispositivo, por exemplo, se é computador, tablet, smartphone, sistemas operacionais, ISP e endereço IP

– Informações sobre a sua localização

– Informações sobre fraude ou atividades criminosas relacionadas à sua conta, incluindo triagem de pagamento para fraude

Não recolhemos informações de pagamento ou cartão de crédito. Todas as informações de pagamento e cartão de crédito são recolhidas e processadas pelos processadores de pagamento usados pela Mil e Uma Tâmaras (IfthenPay).

Podemos recolher informações estatísticas sobre o tráfego do site, vendas e outras informações relacionadas ao uso, podendo estes serem transmitidos a outras entidades. Estas estatísticas não incluem nenhuma informação que possa identificá-lo pessoalmente.

Também poderemos obter informações sobre si como resultado de autenticações ou verificações de identidade.

Além disso, para fins de controlo de qualidade, poderemos monitorizar ou registar as suas comunicações connosco.

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais (“RGPD”), a Lei n.º58/2019, de 8 de agosto de 2019 (lei que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do RGPD), a Diretiva 2002/58/CE, de 12 de Julho de 2002(diretiva relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no sector das comunicações eletrónicas), a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (lei que transpõe a referida Diretiva 2002/58/CE para a ordem jurídica nacional), e com a demais legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais.

Usamos as suas informações para o identificar como cliente, para processar o seu pedido, para entregar produtos, para verificar a autenticidade do pagamento, para atualizar os nossos registos, para permitir o uso de recursos interativos dos nossos serviço e para gerir de maneira geral a sua conta connosco e se permitiu fornecer-nos informações por correio, e-mail, mensagens, comunicações telefónicas e/ou através de qualquer outro meio eletrónico, incluindo plataformas de redes sociais, sobre os nossos produtos, eventos, promoções e serviços. Também poderemos usar essas informações para personalizar a forma como o nosso site lhe é apresentado e para adaptar a nossa forma de comunicação, de modo a tornar o site e essas comunicações mais relevantes para si.

Também poderemos usar as suas informações pessoais para estudos internos de marketing e demográficos, juntamente com dados não pessoais para analisar, traçar perfis e monitorizar padrões de clientes, para que possamos melhorar consistentemente os nossos produtos e serviços e entender o que pode ser do seu interesse.

Podemos usar as suas informações pessoais para comunicar informações sobre produtos, serviços, eventos e para outros fins promocionais.

Para modificar as suas informações faça login na sua Conta e altere os seus dados.

Se quiser deixar de receber comunicações da Mil e Uma Tâmaras ou se tiver alguma dúvida em relação aos seus dados envie email para info@1001tamaras.pt com a solicitação.

Iremos manter as suas informações apenas enquanto permanecer como um cliente ativo.

Caso pretenda eliminar os seus dados pessoais ou alterar as suas preferências a qualquer momento, por favor contacte info@1001tamaras.pt com a solicitação.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos mesmos, sendo essa transmissão por sua conta e risco.

No entanto, utilizamos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado sempre que possível. As informações pessoais que nos são fornecidas através do nosso site ou transações on-line com cartão de crédito, são transmitidas através de um servidor seguro usando tecnologia de criptografia Secure Socket Layering (SSL). Todo o site é “https”, o “s” indica que está numa página segura. O seu navegador também pode exibir uma mensagem pop-up a informá-lo que está prestes a entrar numa área segura ou exibir uma imagem de cadeado perto do URL.

Todo o site utiliza esta tecnologia de criptografia para proteger as suas informações durante a partilha de dados. SSL criptografa informações de pedido, como o seu nome, morada e número de cartão de crédito.

Os cookies são pequenas informações emitidas para o seu computador quando visita o nosso site, armazenando e rastreando informações sobre a sua utilização. Quando entra em 1001tamaras.pt, o nosso servidor web envia um cookie para o seu computador permitindo-nos reconhecê-lo. Ao associar os números de identificação dos cookies a outras informações partilhadas, como por exemplo, quando faz login no site, sabemos que as informações do cookie estão relacionadas a si.

Utilizamos cookies para elevar a sua experiência de usuário e a qualidade do nosso site/serviço.

Ao navegar no nosso site, está a concordar com as nossas configurações e uso de cookies.

Os cookies são geralmente segmentados em quatro categorias:

• Cookies necessários – estes cookies são essenciais para o funcionamento do site
• Cookies de preferência – estes cookies permitem que o site salve as preferências do visitante em relação, por exemplo, ao idioma, moeda ou de onde é o usuário
• Cookies analíticos – estes cookies são utilizados para analisar como um visitante utiliza o site, por exemplo, que partes do site visita ou em que links clica, de modo a que possamos melhorar o design e o funcionamento do site
• Cookies de marketing – esses cookies são usados para rastrear o uso do site pelos visitantes. As informações são usadas para fins de marketing

Ocasionalmente, poderemos atualizar esta política para refletir alterações nos cookies que utilizamos ou por outros motivos legais ou regulamentares. Por favor, consulte esta secção regularmente para se manter informado sobre o uso de cookies e tecnologias relacionadas. Ao navegar por este site, entende e concorda com as nossas configurações e uso de cookies.

Se quiser saber mais sobre cookies ou tiver alguma dúvida, envie-nos um email para info@1001tamaras.pt.

Pode alterar ou atualizar as suas informações de contacto através da sua conta.

Pode cancelar a sua subscrição clicando em unsubscribe quando recebe um email de marketing.

Em determinadas circunstâncias, poderemos partilhar as suas informações com empresas prestadoras de serviços selecionados que desempenhem funções em nosso nome, como atender pedidos, processar pagamentos e realizar serviços promocionais ou gestão de dados. Isto inclui as empresas que escolhemos para gerir o nosso serviço de envio de encomendas e qualquer empresa de entrega que possamos utilizar de tempos a tempos. Também poderemos partilhar as suas informações com outras empresas que nos auxiliam na promoção dos nossos produtos e serviços, de forma a fornecer-lhe melhores serviços ao cliente e/ou partilhar informações sobre os nossos produtos e serviços consigo. Em cada caso, forneceremos a estas empresas apenas as informações que necessitam para a realização dos seus serviços e não lhes será permitido utilizar as informações para outros fins. Apenas terão permissão para usar as suas informações da maneira que nós os instruímos e conforme permitido pela Lei.

Reconhece e concorda que, em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar informações pessoais relacionadas a si, a terceiros, por exemplo, para cumprir quaisquer requisitos ou processos legais, a fins de obterem aconselhamento jurídico, para fins de redução do risco de crédito, para prevenir e detetar fraudes e/ou para proteger e defender os direitos e propriedade da Mil e Uma Tâmaras. Sempre que divulgarmos as suas informações para fins de redução do risco de crédito e prevenção de fraudes, tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que permaneçam seguras.

No caso de restruturação, reorganização ou venda da marca/empresa a terceiros, concorda que quaisquer informações pessoais que mantemos sobre si poderão ser transferidas para essa entidade.

O site pode, ocasionalmente, conter links para outros sites não controlados por nós. Não aceitamos responsabilidade pelas práticas de privacidade, dados recolhidos ou conteúdo de outros sites.

Se houverem termos e condições, outras declarações de privacidade ou políticas que apareçam nesses sites, leia-os cuidadosamente.

Poderemos atualizar as nossas políticas de privacidade sempre que necessário.

Por favor, consulte esta página regularmente para verificar eventuais alterações.

Se continuar a usar o site ou se nos enviar informações após as alterações, consideramos que as leu e concorda com elas.